Правила Flatiko

ООО «Flatiko» (далее «Flatiko», «Мы») является оператором веб-сайта www.flatiko.com (далее «Сайт») и онлайн платформы для долгосрочной аренды жилой недвижимости Flatiko, а также связанного комплекса услуг, которые предлагаются на Сайте (далее «Услуги»).

Пользуясь Сайтом и Услугами, Вы обязуетесь безусловно придерживаться этих Правил (далее «Правила»), которые могут быть изменены время от времени.

Эти Правила являются публичной офертой, то есть предложением заключить договор на условиях, указанных в этих Правилах, неограниченному кругу лиц на неограниченный срок. В момент перехода на Сайт пользователь автоматически принимает эту оферту и заключает с Flatiko договор на условиях, указанных в этих Правилах.

Если Вы не соглашаетесь придерживаться этих Правил, пожалуйста, не пользуйтесь Сайтом и Услугами.

Пользование Сайтом и Услугами разрешается только лицам, имеющим достаточный объем прав и полномочий, чтобы принять обязательства по этим Правилам в полном объеме (то есть лица с полной гражданской дееспособностью, в частности совершеннолетние и приравненные к ним лица).

Пользуясь Сайтом или Услугами, Вы соглашаетесь, что факт выполнения команды через интерфейс Сайта (клик, нажатие клавиш и др.) подтверждает Ваше волеизъявление касательно заказа либо активации соответствующего функционала или Услуг согласно с ценовыми и другими условиями, указанными в этих Правилах и точках продажи на Сайте.

1. О НАС

Наш сайт является нейтральной онлайн платформой, предоставляющей возможность Владельцам и Арендаторам обмениваться информацией касательно возможных отношений долгосрочной аренды жилой недвижимости и заключать договора аренды такой недвижимости.

Flatiko не консультирует пользователей и не принимает участие в переговорах между пользователями.

Стороны самостоятельно определяют стоимость аренды и другие условия аренды и несут полную ответственность за предоставленную ими информацию и их поведение на Сайте и за его пределами.

FLATIKO НЕ ЯВЛЯЕТСЯ АГЕНТСТВОМ НЕДВИЖИМОСТИ ИЛИ РИЕЛТОРОМ, НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ РИЭЛТЕРСКИЕ, ЮРИДИЧЕСКИЕ, ФИНАНСОВЫЕ, НАЛОГОВЫЕ, ДРУГИЕ ПОСРЕДНИЧЕСКИЕ ИЛИ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЕ УСЛУГИ. СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ НЕ ВОЗНИКАЮТ.

Flatiko рекомендует пользователям пользоваться услугами профессиональных юристов для заключения сделок по аренде.

Некоторые Услуги на Сайте могут быть платными. Такие услуги будут детально описаны в соответствующих точках продажи на Сайте.

С целью качественного предоставления услуг, нормального функционирования Сайта и безопасности пользователей у Нас может возникать необходимость общается с пользователями посредством электронной почты или с использованием других контактных данных, предоставленных пользователями. Вы соглашаетесь получать электронные письма и другую коммуникацию, необходимую для нормального функционирования Сайта  и Услуг, включая информационные уведомления.

ВАЖНО. НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ И ДРУГИЕ КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ НАМ, НЕ ПУБЛИКУЮТСЯ НА САЙТЕ И НЕ ПЕРЕДАЮТСЯ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ. ТАКИЕ ДАННЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ТОЛЬКО С ЦЕЛЬЮ ВЕРИФИКАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ, А ТАКЖЕ КОММУНИКАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И FLATIKO.

2. ДОЛГОСРОЧНАЯ АРЕНДА ЖИЛЬЯ

Основным направлением деятельности Сайта является долгосрочная аренда жилой недвижимости.

Для целей этих Правил следующие термины имеют следующее значение:

«Жилье» или «жилая недвижимость» или «объекты» – квартиры в многоквартирных домах, одноквартирные дома, комнаты в квартирах или одноквартирных домах, а также другие помещения (или часть таких помещений), предназначенные для постоянного или временного проживания людей, завершенные строительством, отнесенные в установленном порядке к жилищному фонду, соответствуют санитарным и гигиеническим нормам и пригодны для проживания людей.

«Аренда» – это основанное на договоре срочное, платное пользование объектами жилой недвижимости.

«Долгосрочная аренда» – аренда на срок 3 месяца и больше.

«Владельцы» – физические или юридические лица, которые владеют объектами жилой недвижимости (или частью объекта) на праве собственности или праве пользования (аренда, субаренда), при условии, что такие лица имеют право по закону или на основании договора сдавать соответствующие объекты недвижимости в долгосрочную аренду другим лицам.

«Арендаторы» – физические лица, которые ищут или арендуют объекты жилой недвижимости с целью проживания в таких объектах на условиях долгосрочной аренды.

3. КТО МОЖЕТ ПОЛЬЗОВАТСЯ САЙТОМ И УСЛУГАМИ

Сайт и Услуги разработаны для использования исключительно Владельцами и Арендаторами с целью предоставления возможности Владельцам и Арендаторам напрямую обмениваться информацией и заключать договоры аренды.

Пользование сайтом и Услугами не разрешается агентствам недвижимости, риелторам, их представителям или работникам в рамках выполнения служебных обязанностей, другим лицам или организациям, которые предоставляют посреднические или другие коммерческие услуги в сфере аренды жилья («Несанкционированные Пользователи»).

Flatiko имеет право осуществлять проверку (верификацию) пользователей на основании предоставленной ими или другими пользователями информации, а также в открытых источниках, и в случае выявления причастности пользователей к Несанкционированным Пользователям, ограничивать доступ таким пользователям к Сайту, блокировать или удалять профили таких пользователей, удалять размещенные ими объявления и принимать другие меры по своему усмотрению.

Мы просим пользователей Сайта оперативно сообщать Нам обо всех случаях пользования Сайтом Несанкционированными Пользователями через механизм жалобы в профиле пользователя или на странице объявления (или путем уведомления администратору Сайта другим способом). После проверки мы будем принимать меры, указанные в Разделе 10 этих Правил.

Сайт и Услуги могут использоваться пользователями исключительно в своих личных целях с целью сдачи своего жилья в аренду (для Владельцев) или найма жилья в аренду (для Арендаторов). Пользователям запрещается использовать Сайт и Услуги, а также любую полученную на Сайте информацию, не по назначению, а также в интересах третьих лиц или в своей предпринимательской деятельности.

4. АВТОРИЗАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Все посетители Сайта, кроме Несанкционированных Пользователей, имеют возможность пользоваться общим поиском объектов на Сайте, просматривать объявления и общедоступное содержание Сайта, при условии соблюдения настоящих Правил.

Чтобы получить возможность разместить объявление об аренде (для Владельца) или пользоваться активным функционалом Сайта (как определено ниже, для Арендатора), каждый пользователь должен пройти регистрацию (при первом пользовании Сайтом) и авторизацию (при дальнейшем пользовании Сайтом).

В целях безопасности и обеспечения соблюдения этих Правил регистрация и авторизация пользователей осуществляется через Facebook профиль (приоритетно), Google профиль, или с использованием электронной почты и пароля.

Активный функционал сайта может включать такие возможности пользователя (для Арендатора):

  • Сохранить или скрыть объявления;
  • Посмотреть профиль другого пользователя;
  • Написать пользователю в чат на Сайте;
  • Пожаловаться на пользователя;
  • Скачать договор аренды на Сайте;
  • Другие возможности.

Flatiko вправе осуществлять верификацию пользователей и ограничивать доступ на Сайт лиц по своему усмотрению в любое время.

Пользователи обязуются использовать свой профиль на Сайте лично и не имеют права передавать доступ к профилю третьим лицам.

В случае нарушения приватности Вашего профиля другими лицами, Вы должны оперативно сообщить об этом администратору Сайта.

5. РАЗМЕЩЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ

Владельцы самостоятельно размещают объявления об аренде объектов недвижимости на Сайте и несут полную ответственность за достоверность предоставленной информации.

Перед размещением объявления каждый пользователь должен авторизоваться на Сайте.

При размещении объявления на Сайте Владельцы подтверждают, что вся предоставленная в объявлении информация (включая фото, видео и другие материалы) является достоверной и соответствует действительности.

Одно объявление соответствует одному объекту недвижимости. На каждый объект размещается отдельное объявление.

Общий срок действия объявления на Сайте составляет 30 дней и может быть продлен Владельцем. Проекты размещенных на Сайте объявлений хранятся в кабинете пользователя и могут быть активированы по инициативе Владельца в любое время.

Каждое объявление на Сайте проходит обязательную проверку (модерацию) администратором сайта на предмет общей корректности объявления, причастности пользователя или объявления к Несанкционированным Пользователям, а также на соответствие этим Правилам.

Максимальный срок на модерацию объявления составляет 24 часа. Для целей модерации администратор Сайта может контактировать напрямую с Владельцем. После успешной модерации объявления публикуется на Сайте.

В случае наличия у администратора Сайта замечаний к объявлению пользователя, которые не были устранены Владельцем в процессе модерации, администратор имеет право не публиковать объявление и принимать другие меры, предусмотренные настоящими Правилами.

Пользователи обязуются предоставлять достоверную информацию Flatiko и другим пользователям и несут полную ответственность за предоставленную информацию. Пользователи обязаны оперативно актуализировать (обновлять) предоставленную информацию, через механизм внесения изменений в объявление и соответствующий функционал Сайта.

Flatiko вправе запрашивать у пользователей дополнительную информацию и документы с целью обеспечения соблюдения этих Правил и нормального функционирования Сайта и Услуг, а пользователи обязаны оперативно предоставлять такую информацию и документы; иначе, им может быть ограничен доступ к Сайту и Услугам в соответствии с этими Правилами.

Пользователи размещают информацию на Сайте в своих интересах, под свой риск и ответственность.

Пользователи должны осознавать, какая часть информации будет публичной и связанные с этим риски.

6. ДОСТУП АРЕНДАТОРОВ

После авторизации на Сайте Арендаторы активируют доступ к активному функционалу Сайта, как определено в Разделе 4 этих Правил, и имеют возможность пользоваться функционалом Сайта в полном объеме, при условии соблюдения этих Правил.

7. ЖАЛОБЫ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

В случае выявления пользователями фактов нарушений этих Правил другими пользователями, их незаконной или недобросовестного поведения, мы просим всех пользователей оперативно сообщать Нам о таких фактах через механизм жалобы в профиле пользователя или на странице объявления (или путем уведомления администратору Сайта другим способом).

Все такие факты будут тщательно проверяться Нами и будут приниматься меры в соответствии с этими Правилами.

Мы постараемся принять меры по результатам жалобы в течение 24-х часов. В течение этого времени мы можем контактировать с участниками конфликта и запрашивать дополнительную информацию или документы.

Если факты в жалобе не подтвердятся, Flatiko может вынести предупреждение участнику, который разместил такую ​​жалобу. В случае вынесения двух предупреждений в течение одного года, Flatiko имеет право ограничить доступ соответствующего пользователя к Сайту и Услугам в соответствии с этими Правилами.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ

Безопасность пользователей очень важна для Нас.

Мы принимаем отдельные меры по проверке пользователей и предоставленной ими информации, однако учитывая особенности работы сети Интернет, мы не можем обеспечить и гарантировать достоверность предоставленной пользователями информации, добросовестность или платежеспособность пользователей, их непричастность к Несанкционированным Пользователям, и др.

Среди прочего, мы не можем гарантировать:

  • Достоверность информации о пользователях;
  • Правдивость объявлений;
  • Существование объектов недвижимости;
  • Права Владельцев на объекты недвижимости;
  • Характеристики объектов недвижимости;
  • Достоверность фотографий;
  • Платежеспособность пользователей, и др.

Проверка достоверности указанной и любой другой информации является исключительной обязанностью пользователей.

FLATIKO НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ СОВЕРШАТЬ ФИЗИЧЕСКИЙ ОСМОТР ОБЪЕКТОВ НЕДВИЖИМОСТИ, ПРОВЕРКУ ТЕХНИЧЕСКИХ И ЮРИДИЧЕСКИХ ДОКУМЕНТОВ ДО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ЛЮБЫХ СДЕЛОК И ОПЛАТЫ СРЕДСТВ.

FLATIKO НЕ РЕКОМЕНДУЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМ ЗАКЛЮЧАТЬ СДЕЛКИ И ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ЛЮБЫЕ ПЛАТЕЖИ НА ОСНОВАНИИ ДИСТАНЦИОННОГО ОБЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ.

9. ЗАПРЕЩЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

Во время пользования Сайтом или Услугами пользователям запрещается совершать любые из следующих действий:

  1. Пытаться получить несанкционированный доступ к Сайту и его содержанию, профилям и персональным данным пользователей (включая использование чужих, несуществующих или ложных данных для доступа к Сайту);
  2. Нарушать права интеллектуальной собственности Flatiko и других лиц (включая незаконное распространение данных, размещение пиратских материалов или ссылок на такие материалы на Сайте);
  3. Без прямого согласия других пользователей распространять или обрабатывать персональные данные таких пользователей или другую информацию, предоставленную пользователями;
  4. Передавать контактные данные других пользователей третьим лицам, размещать их на сторонних ресурсах, использовать такие данные не по назначению, определенному этими Правилами;
  5. Рассылать спам или иную несогласованную корреспонденцию другим пользователям Сайта и администраторам Сайта;
  6. Размещать, сохранять на Сайте или рассылать через Сайт незаконные материалы, включая любые угрозы, материалы, которые могут унижать честь, достоинство и репутацию других лиц, разжигать вражду или оскорблять других лиц по политическим, этническим, расовым, национальным, гендерным и другим вопросам, материалы насильственного, порнографического характера и т.д.;
  7. Размещать, сохранять на Сайте, или рассылать через Сайт вредоносное программное обеспечение, в том числе вирусы, вредоносные файлы, программы, незаконно собирающие информацию, и т.д.;
  8. Вмешиваться в техническую работу Сайта любым способом;
  9. Несанкционированно копировать, изменять, распространять, использовать любою содержание Сайта, программное обеспечение Сайта, идеи, бизнес модель, дизайнерские решения и другие объекты интеллектуальной собственности;
  10. Вводить в заблуждение пользователей или администратора Сайта, совершать любые другие противоправные действия.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

В случае нарушения этих Правил, любого незаконного или недобросовестного поведения пользователей, Мы имеем право по своему усмотрению, без согласия пользователя и без предупреждения:

  1. Ограничить доступ пользователя к Сайту и Услугам;
  2. Удалить или заблокировать профиль пользователя;
  3. Удалить или заблокировать размещенные пользователем объявления;
  4. Передавать информацию о незаконных действиях в правоохранительные органы;
  5. Принимать другие меры, предусмотренные действующим законодательством Украины.

В СЛУЧАЕ ПРИМЕНЕНИЯ ЛЮБОЙ ИЗ УКАЗАННЫХ МЕР ВОЗДЕЙСТВИЯ К ПОЛЬЗОВАТЕЛУ, ЛЮБЫЕ СРЕДСТВА, ОПЛАЧЕННЫЕ НАМ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОМ ИЛИ УСЛУГАМИ, НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ.

11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

Сайт является исключительной собственностью Flatiko. Кроме персональных данных пользователей (см. Политику по защите персональных данных), любая информация, текст, изображения, видео, элементы дизайна, звуковые музыкальные элементы, знаки, логотипы, компиляции, фирменный стиль, идеи, бизнес модель, услуги, документы, политики и любое другое содержимое, доступное на Сайте или которое предоставляется или направляется пользователям, является исключительной интеллектуальной собственностью Flatiko.

Все программное обеспечение на Сайте является интеллектуальной собственностью Flatiko. Запрещается любое несанкционированное использование такого программного обеспечения, в частности распространение, продажа, декомпиляция, и т.д.

Любое разрешенное использование интеллектуальной собственности Flatiko должно сопровождаться указанием на авторские права ( "© Flatiko»).

12. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ FLATIKO

Содержание и функционал Сайта и Услуг предлагаются пользователям в формате «как есть», то есть в том виде и объеме, в котором они доступны в момент использования пользователем. Мы не можем гарантировать качество и бесперебойность работы Сайта и Услуг.

Flatiko имеет право изменять, дополнять, обновлять содержание и функционал Сайта и Услуг в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления пользователей.

Пользуясь Сайтом, Вы соглашаетесь с тем, что в случае недобросовестных или незаконных действий других пользователей Сайта, которые нанесли Вам ущерб, любые требования могут быть направлены только к таким пользователям.

Flatiko не несет ответственности за ущерб или убытки, которые возникли или могут возникнуть у пользователя в связи с использованием или невозможностью использования Сайта, включая любые косвенные или производные убытки (например, потеря прибыли, повреждение имущества и т.д.).

Ответственность Flatiko за предоставление любых платных Услуг на Сайте ограничивается стоимостью таких Услуг.

В случае юридического спора с другими пользователями Сайта, вы соглашаетесь не предъявлять никаких требований к Flatiko.

В случае удовлетворения любых требований финансового характера к Flatiko в связи с нарушением этих Правил пользователем, такой пользователь обязуется компенсировать соответствующие расходы Flatiko в полном объеме.

Flatiko может использовать сервис третьих лиц с целью нормального функционирования Сайта и Услуг, а также удобства и безопасности пользователей (например, Google, Facebook и др.). Мы не несем ответственности за любые неточности или сбои в работе таких сервисов.

Пользуясь Сайтом или Услугами, Вы соглашаетесь получать рекламную и другую информацию, которая может размещаться на Сайте третьими лицами. При этом, Flatiko не несет ответственности за содержание такой информации, включая любые сайты, файлы или ссылки.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Сайт и Услуги администруютсья Flatiko в Украине в соответствии с законодательством Украины.

Любые споры, возникающие в связи с этими Правилами решаются путем переговоров между сторонами. Если сторонам не удастся достичь согласия по спорным вопросам, спор может быть передан на рассмотрение украинским судам в соответствии с законодательством Украины.

Если у Вас возникнут какие-либо вопросы касательно этих Правил, пожалуйста, напишите нам на admin@flatiko.com

На данный момент, сайт работает на устройствах с мобильным и десктопным расширением.